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- Mercato: Manifatturiero / Settore: Elettrodomestici
- Aree Applicative: Qualità
Profilo Aziendale
Storica azienda italiana produttrice di apparecchi per il clima e piccoli elettrodomestici, specialmente macchine da caffè, prodotti per la pulizia e il benessere della casa. Attraverso una serie d'importanti acquisizioni in Italia e all'estero il fatturato 2018 si è attestato a 2 miliardi di euro con un utile netto di 184 milioni di euro.
Adiuto Analysis
La Nostra metodologia per i Casi di Successo.
Criticità Evidenziata (Debolezze/Minacce)
Resistenza a investimenti in soluzioni verticali
Il cliente ha in passato acquistato una piattaforma verticale rivelatasi però poco flessibile e molto onerosa in termini di manutenzione e personalizzazione.
Opportunità Emersa (Forza/Opportunità)
Volontà del cliente d'ingegnerizzare il processo
La figura preposta alla gestione delle CAPA intende rinnovare ex novo il processo utilizzando strumenti più efficaci dell'attuale foglio excel.
Mappatura degli Sprechi secondo l'approccio Lean
Individuazione degli ambiti di spreco sui quali efficientare i processi.
Difetti
Tempo per la risoluzione degli errori di lavorazione
Sovrapproduzione
Produzione non necessaria o pianificazione errata
Perdita Tempo
Spreco di tempo nelle fasi di processo
Spreco Talento
Allocazione non efficiente delle risorse
Processi Extra
Piú lavoro o maggiore qualità non richiesta
Mobilitá Inutile
Movimentazione non efficiente delle risorse
Disorganizzazione
Archiviazione o Inventariato inefficiente
Trasporto non necessario
Movimentazione non necessaria di prodotti e materiali
Processi Extra
La precedente gestione comportava la compilazione di fogli excel che spesso dovevano essere ricompilati a causa dell'incompletezza delle informazioni. La gestione digitale delle CAPA e delle non conformità in un flusso strutturato elimina le attività non necessarie ed efficienta il processo.
Adiuto Approach
Le Soluzioni individuate, implementate e customizzate.
Cosa
Strutturare un processo di gestione CAPA basato su database e workflow approvativi in luogo dell’attuale gestione fatta su fogli excel.
Come
Attraverso il modulo BPM e l’utilizzo di documenti Phantom vengono gestite le azioni correttive e preventive al fine di eliminare le non conformità. Il flusso delle CAPA sarà dipendente da un workflow primario denominato”Deviazioni”.
Chi
Il reparto qualità avrà a disposizione in luogo dell’attuale foglio di excel uno strumento efficiente per presidiare il processo ritenuto critico.
Soluzioni
Con Adiuto saranno gestite le attività intraprese per eliminare le cause di una Non Conformità, di un difetto o di un’altra situazione non desiderata, al fine di prevenirne la ripetitività. Adiuto consentirà di dimostrare la conformità rispetto agli standard normativi. I problemi eventualmente riscontrati saranno documentati, monitorati, analizzati per individuarne la causa, corretti e prevenuti.
Vantaggi
Lista sintetica dei pricipali vantaggi emersi della soluzione Adiuto presentata.
- Miglioramento percentuali conformità
- Rintracciabilità dei dati e delle informazioni
- Distribuzione tempestiva delle informazioni critiche agli utenti coinvolti
- Pianificazione e controllo nelle varie fasi del progetto
- Riduzione dei lead time
Gestione Contenuti e Processi
Le Soluzioni tecnologiche e metodologiche per ogni processo critico.
Processi Gestiti per Area
Aree Applicative delle soluzioni per la Gestione dei Processi.
Quality & Compliance
Processi standard, attività normate, controlli e ispezioni: la qualità digitale secondo Adiuto
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