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- Mercato: Manifatturiero / Settore: Porte industriali e blindate
- Aree Applicative: Vendita e Post-Vendita, Produzione, Amministrazione - Finanza e Controllo
Profilo Aziendale
Azienda leader nella produzione di porte sezionali industriali, porte blindate e sistemi per l'architettura. Tutti i componenti, dai semilavorati in legno alle apparecchiature elettriche e meccaniche sono prodotte internamente. Il reparto R&D lavora a stretto contatto con i principali designer per produrre soluzioni tecnicamente all'avanguardia ed esteticamente di primissimo livello. L'azienda è titolare di 3 brevetti internazionali.
Criticità Evidenziata (Debolezze/Minacce)
Tempi di risposta
Tempi di risposta al cliente non ottimizzati per via dell'attuale processo gestito su carta o mail in maniera destrutturata. Rischio di perdere il cliente se non velocemente sollecitato con una risposta o un contatto.
Errori di produzione
Elaborazioni ulteriori e non necessarie del prodotto finito in caso di disallineamento delle informazioni in possesso alla produzione rispetto alle misure o annotazioni del sopralluogo.
Opportunità Emersa (Forza/Opportunità)
Propensione agli investimenti
L'azienda investe costantemente per migliorare i processi di business.
Mappatura degli Sprechi secondo l'approccio Lean
Individuazione degli ambiti di spreco sui quali efficientare i processi.
Difetti
Tempo per la risoluzione degli errori di lavorazione
Sovrapproduzione
Produzione non necessaria o pianificazione errata
Perdita Tempo
Spreco di tempo nelle fasi di processo
Spreco Talento
Allocazione non efficiente delle risorse
Processi Extra
Piú lavoro o maggiore qualità non richiesta
Mobilitá Inutile
Movimentazione non efficiente delle risorse
Disorganizzazione
Archiviazione o Inventariato inefficiente
Trasporto non necessario
Movimentazione non necessaria di prodotti e materiali
Perdita Tempo
Le attività di richiesta delle informazioni e dei documenti attualmente gestite tramite mail comportano perdite di tempo. Gli alert automatici di Adiuto riducono i tempi di trasferimento delle informazioni tra i vari reparti.
Spreco Talento
Il processo di verifica delle attività necessarie alla formulazione, invio e conferma di ricezione dell'offerta veniva svolta manualmente. Tramite i workflow autorizzativi di Adiuto la gestione digitale del processo rende superflua la supervisione del liberando risorse per attività a maggior valore.
Processi Extra
La preparazione delle offerte prevede il recupero delle informazioni da diversi sistemi aziendali. Il fascicolo della commessa di Adiuto gestisce l'intera modulistica evitando di passare da un sistema informatico all'altro.
Cosa
Gestione di tutte le fasi della commessa, dal sopralluogo alla raccolta della documentazione relativa, all’invio dell’ordine all’ufficio vendite, amministrativo e al reparto produzione.
Come
Creazione del fascicolo di commessa e specifici workflow per “accorpare” tutte le informazioni necessarie a produrre la commessa richiesta, condividendo attività e documenti di progetto e produzione.
Chi
Se ne avvantaggeranno principalmente 3 aree dell’azienda:
- l'area commerciale con il presidio del cliente e una più attenta offerta della fornitura
- l'area amministrativa per una più precisa valutazione dei costi di produzione
- l'area di produzione che disporrà in maniera tempestiva di tutte le informazioni necessarie
Soluzioni
Tramite una serie di workflow primari e secondari sarà possibile far interagire tra loro più aree aziendali in maniera fluida e con una corretta condivisione della stessa informazione. Il versionamento consentirà di disporre sempre della versione aggiornata dei documenti.
Vantaggi
Lista sintetica dei pricipali vantaggi emersi della soluzione Adiuto presentata.
- Univocità del dato
- Abbattimento dei tempi
- Presidio del cliente
- Gestione efficiente delle offerte
- Minor numero di contestazioni e non conformità
- Knowledge condiviso
Gestione Contenuti e Processi
Le Soluzioni tecnologiche e metodologiche per ogni processo critico.
Processi Gestiti per Area
Aree Applicative delle soluzioni per la Gestione dei Processi.
