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- Mercato: Manifatturiero / Settore: Macchine Movimentazione Terra
- Aree Applicative: Qualità, Governance, Compliance, Amministrazione - Finanza e Controllo, Ambiente e Sicurezza
Profilo Aziendale
Storica azienda attiva in centro Italia specializzata nella vendita e noleggio di macchine per movimento terra. È distributore esclusivo del leader mondiale di mezzi pesanti per cantieri e attività estrattive. Dispone di 12 filiali di distribuzione e 6 officine autorizzate.
Adiuto Analysis
La Nostra metodologia per i Casi di Successo.
Criticità Evidenziata (Debolezze/Minacce)
- Capacità limitata di investimenti.
- Perdere la fidelizzazione del cliente.
Opportunità Emersa (Forza/Opportunità)
- Volontà della proprietà di strutturare e digitalizzare i processi.
- Processo digitale Smart per la gestione dei rapportini tecnici
Mappatura degli Sprechi secondo l'approccio Lean
Individuazione degli ambiti di spreco sui quali efficientare i processi.
Difetti
Tempo per la risoluzione degli errori di lavorazione
Sovrapproduzione
Produzione non necessaria o pianificazione errata
Perdita Tempo
Spreco di tempo nelle fasi di processo
Spreco Talento
Allocazione non efficiente delle risorse
Processi Extra
Piú lavoro o maggiore qualità non richiesta
Mobilitá Inutile
Movimentazione non efficiente delle risorse
Disorganizzazione
Archiviazione o Inventariato inefficiente
Trasporto non necessario
Movimentazione non necessaria di prodotti e materiali
Perdita Tempo
Attualmente i tecnici devono attendere la preparazione dei pezzi di ricambio da parte del magazzino. Con la soluzione Smart Rit il magazzino viene avvisato in tempo reale dei pezzi necessari che il tecnico troverà già pronti al suo rientro in sede.
Adiuto Approach
Le Soluzioni individuate, implementate e customizzate.
Cosa
Soluzione CMS per la digitalizzazione dei rapportini tecnici.
Come
L'Applicazione Smart Rit consente ai tecnici presso il cliente di comunicare in tempo reale al magazzino i pezzi di ricambio necessari per trovarli già pronti al loro arrivo. La firma su device mobile consente la dematerializzazione e validazione totale del processo.
Chi
La logistica e l'area tecnica si avvantaggeranno della digitalizzazione dei processi in termine di risparmio di tempo.
Soluzioni
Il tecnico intervenuto per la riparazione o la manutenzione troverà i dati del cliente già inseriti. Una volta effettuata le verifica preliminare selezionerà i pezzi di ricambio necessari all'intervento e salverà la modifica al Rit.Un workflow in assegnerà al responsabile di magazzino l'attività di preparazione del pacchetto di pezzi necessari in modo che il tecnico li trovi pronti al suo rientro in sede.
Vantaggi
Lista sintetica dei pricipali vantaggi emersi della soluzione Adiuto presentata.
- Eliminazione dei tempi di attesa
- Processo nativamente digitale
- Utilizzo di dispositivi mobili personali
Gestione Contenuti e Processi
Le Soluzioni tecnologiche e metodologiche per ogni processo critico.
Adiuto Web-Composer
La carta vincente per “portare sul web” contenuti, dati, documenti e processi
Leggi di piúProcessi Gestiti per Area
Aree Applicative delle soluzioni per la Gestione dei Processi.
Risorse Umane / Ambiente e Sicurezza
Sicurezza del lavoro, Qualifiche e Formazione. La persona al centro della trasformazione digitale
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